ИНФО

Доставка и оплата

Оплата

Оплатить заказ на сайте можно картами VISA и MASTERCARD.  Заказ отправляется только после подтверждения оплаты.

Доставка по РФ

Доставка осуществляется почтовыми сервисами EMS Express и CDEK.

 

Сроки доставки 4-7 рабочих дней. В выходные, праздничные и предпраздничные дни сроки доставки могут быть увеличены.

 

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете нам написать, мы постараемся ответить максимально быстро. 

 

Уточнить статус заказа, а также изменить информацию о доставке можно написав нам в соцсетях или на электронную почту.

 

Доставка по СНГ

Курьерская доставка по СНГ компаниями СДЭК, EMS Express и Aramex  согласно тарифам для вашего региона, рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте. 

 

Возврат 

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в течение 7 (Семи) дней после получения заказа.

 

2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

- сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки);

- сохранены потребительские свойства Товара;

- Товар не имеет следов эксплуатации (носки), вещи не использовались, не носились, не были в стирке;

- Товар должен быть чистым, без следов;

- наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара;

- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке 

 

3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только после его возврата и получения Товара Продавцом, а также оформления нового Заказа Покупателем на аналогичный Товар.

 

4. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, а именно: халаты. 

 

5. Товары из винтажных и деликатных тканей (шелк ручного ткачества) возврату и обмену не подлежат.

 

6. Возврат товара надлежащего качества осуществляется курьерской доставкой за счет покупателя и организуется им самостоятельно.

 

7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 1-3 банковских дней с момента получения Товара. Процедура возврата начнется после проверки, чтобы убедиться, что возврат клиента соответствует политике возврата. Проверка занимает 1-2 рабочих дня (за исключением субботы и воскресенья). Возврат денежных средств осуществляется на ту же кредитную / дебетовую карту, с которой была произведена покупка.

 

 

8. Изделия, пошитые на заказ, обмену и возврату не подлежат, согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

 

Внимание:

В случае возврата товара, мы возвращаем стоимость заказа за вычетом расходов на доставку (если применимо).

 

Для возврата товара свяжитесь с нами по электронной почте: hello@saffron-and-rose.ru

  • Сайт
  • Магазин